Denna metod kan omvandla en bra relation till en utmärkt relation
Livsstil / Psykologi och samhälle /
25-02-17 Aktiv och konstruktiv kommunikation: Nyckeln till starkare relationer
Kommunikation är grunden i alla relationer, och i nära relationer kan vår respons ha stor inverkan på relationens kvalitet.
Dr. Anna Udin, doktor i klinisk psykologi, diskuterar i en YouTube-video, en enkel men kraftfull teknik för att förbättra relationer, inspirerad av Martin Seligman, som grundade den positiva psykologin. Denna metod kan omvandla en bra relation till en utmärkt relation genom att förändra hur vi svarar på våra samtalspartners initiativ.
Två viktiga frågor att ställa sig själv
När du kommunicerar med någon, ta ett ögonblick och ställ dig själv följande frågor:
1. Hur kan jag göra min respons mer aktiv snarare än passiv?
– Visar jag engagemang genom ögonkontakt, bekräftande ord eller kroppsspråk?
– Är jag fullt närvarande i samtalet, eller distraherad av något annat?
2. Hur kan jag göra min respons mer konstruktiv snarare än destruktiv?
– Uppmuntrar jag den andra personen genom stödjande och positiva kommentarer?
– Ger jag feedback på ett sätt som stärker relationen istället för att skapa osäkerhet eller missförstånd?
Genom att integrera dessa tankesätt i dina dagliga interaktioner kan du skapa djupare och meningsfullare relationer. Du får andra att känna sig hörda, förstådda och uppskattade – något som i sin tur stärker relationen.
Aktiv kontra passiv respons
I alla typer av konversationer spelar vår respons en central roll. Om vi svarar passivt riskerar vi att signalera ointresse, vilket kan göra att den andra personen känner sig osedd och oviktig. Här är några skillnader mellan passiva och aktiva respons:
Passiv respons
Att vara passiv i en konversation innebär att man visar bristande engagemang. Det kan yttra sig genom:
Brist på ögonkontakt:Att undvika att se den andra personen i ögonen signalerar att du inte är intresserad.
Monotont tonfall eller korta svar: En platt eller avskalat respons kan ge ett intryck av att du inte vill engagera dig i samtalet.
Kroppsspråk som signalerar ointresse: Till exempel, att ha en sluten kroppshållning eller vända sig bort från din samtalspartner.
Att inte reagera på det som sägs: Ingen respons alls, varken verbal eller icke-verbal, kan få den andra personen att känna sig ignorerad.
Aktiv respons
Att vara aktiv i ett samspel med en annan person, innebär att du visar genuint intresse och engagemang i samtalet. Några exempel på aktiv respons är:
Bekräftelse: Använd små verbala bekräftelser som ”Mmm”, ”Berätta mer!” eller ”Jag förstår”, och visa med nickningar att du följer med.
Prioritera samtalet: Lägg undan distraktioner som telefon eller dator för att ge din fulla uppmärksamhet åt den du pratar med.
Spegelteknik: Reflektera den andras känslor genom att säga exempelvis ”Jag kan känna hur viktigt det här är för dig” eller ”Det låter som att du har haft en tuff dag”.
Följdfrågor: Visa intresse genom att ställa öppna frågor, exempelvis ”Hur kände du dig i den situationen?” eller ”Kan du berätta mer om det?”
Genom att aktivt engagera dig i dina samtal, skapar du en miljö där den andra personen känner sig sedd, hörd och uppskattad. Detta bidrar inte bara till en bättre kommunikation i stunden, utan bygger också grunden för starkare och mer meningsfulla relationer på lång sikt.
Konstruktiv kontra destruktiv respons
Hur vi väljer att kommunicera har en direkt inverkan på våra relationer. Genom att använda en konstruktiv respons kan vi bygga upp en stödjande, öppen och respektfull miljö, medan en destruktiv respons riskerar att skapa klyftor och osäkerhet. Här är några sätt att skilja på dem:
Konstruktiv kommunikation
Konstruktiv kommunikation bygger upp relationen genom att den:
Lyfter fram personens styrkor: Fokusera på vad personen gör bra och vad den bidrar med. Att uppmärksamma styrkor stärker självkänslan och ökar motivationen.
Ger stöd och hjälper till att hitta lösningar: Erbjud ett lyssnande öra och hjälp till att identifiera konkreta steg för att övervinna utmaningar. Detta visar att du bryr dig och att ni kan lösa problem tillsammans.
Skapar en trygg och positiv samtalsmiljö: Genom att använda ett empatiskt tonfall och visa genuint intresse för den andras upplevelser, bidrar du till en atmosfär där personen vågar vara öppen och ärlig.
Främjar ömsesidig respekt och förståelse: Genom att kommunicera på ett sätt som bekräftar den andra personens känslor och erfarenheter, lägger du grunden för ett förtroendefullt samtal.
Uppmuntrar till aktivt lyssnande: Spegla tillbaka det du hör, ställ öppna frågor och visa med kroppsspråket att du är närvarande. Det skapar en känsla av samhörighet och engagemang.
Destruktiv kommunikation
Destruktiv kommunikation bryter ned relationen genom att den:
Fokuserar på kritik och negativitet: Att enbart lyfta fram det som är fel eller att peka ut misstag kan få personen att känna sig nedvärderad och osäker.
Använder föraktfullt språk: Sarkasm, nedlåtande kommentarer eller en hård ton kan snabbt förvandla ett samtal till en konflikt, där den andra personen känner sig attackerad.
Ignorerar eller förminskar känslor: Genom att avfärda den andres känslor eller bagatellisera deras upplevelser undermineras chansen till öppen och ärlig kommunikation.
Skyller allt på den andra personen: Att enbart lägga skulden på någon annan skapar en miljö av misstro och kan leda till att den andra personen känner sig isolerad och ansvarslös.
Skapar en känsla av skuld och skam: Genom att framhäva den andras misstag utan att erbjuda stöd riskerar du att skapa en atmosfär där personen känner sig oförmögen att förbättra sig.
Att vara ärlig på ett konstruktivt sätt
Ärlighet är en grundpelare i alla relationer, men att vara ärlig behöver inte betyda att man behöver såra den andres känslor. Genom att välja ett konstruktivt sätt att uttrycka våra tankar och känslor på, kan vi både vara ärliga och samtidigt visa respekt och omtanke, vilket förbättrar relationen.
I stället för att uttrycka oss på ett sätt som kan uppfattas som nedlåtande eller kritiskt, finns det metoder för att omformulera våra ord så att vi tydligt kommunicerar våra invändningar utan att såra den andra personen. Här är ett exempel:
Istället för att säga: "Jag gillar verkligen inte den terapimetoden."
…kan du säga: "Jag har vissa invändningar mot den terapimetoden, men jag är glad att den fungerar för dig."
Genom att göra denna lilla justering visar du att du respekterar den andras upplevelse samtidigt som du är ärlig med dina egna känslor. Att praktisera konstruktiv ärlighet innebär också att:
Respektera olika perspektiv: Erkänn att den andras erfarenhet är giltig, även om du själv har en annan åsikt.
Anpassa ditt budskap: Välj ord och tonfall som förmedlar att du menar väl, vilket bidrar till att skapa en trygg och öppen dialog.
Erbjuda stöd och alternativ: Om du har kritik att ge, försök att komplettera den med konstruktiva förslag eller idéer som kan leda till förbättring.
Främja ömsesidig dialog: Uppmuntra den andra personen att prata om sina tankar och känslor. På så sätt kan ni tillsammans utforska lösningar och bygga vidare på varandras perspektiv.
Den här medvetna anpassningen i hur vi kommunicerar kan göra en enorm skillnad för hur vårt budskap tas emot och hur relationen utvecklas över tid. Genom att vara ärliga på ett konstruktivt sätt bidrar vi till att skapa en miljö där öppenhet, respekt och empati är centrala – och därmed lägger vi grunden för starkare, mer hållbara relationer.
